Leistungsblatt und Preise

Pakete und Preise

Ein Abonnement gilt für eine Firma. Der Firmeninhaber zählt als Benutzer. Die Jahresgebühr wird als Gesamtbetrag im Voraus bezahlt. Der Anbieter ist nach seiner aktuellen Angabe nicht MWST-registriert; es wird keine MWST erhoben oder ausgewiesen. Der verbindliche Gesamtpreis und die gewählte Aboperiode werden vor der Bestellung angezeigt.

Start

Kontakte, Artikel und Leistungen; Offerten und Rechnungen mit unterstütztem QR-Zahlteil; offene Kundenrechnungen und Teilzahlungen; PDF-Ausgabe, Datenexport und manuelle Firmensicherung.

Team

Alle Leistungen aus Start sowie Kreditoren und Ausgaben, Journal, Kontenplan und Buchungsberichte, Bilanz und Erfolgsrechnung, CSV-Bankabgleich und Periodensperren.

Business

Alle Leistungen aus Team sowie Aufträge, Zeiterfassung, Zusatzarbeiten mit Kundenfreigabe, Checklisten, Auftragsfotos und wiederkehrende Einsätze.

Leistungsgrenzen

Nicht Bestandteil dieser Pakete sind direkte Bankanbindungen, die Ausführung von Bankzahlungen, Lohnbuchhaltung, elektronische MWST-Einreichung, automatischer Rechnungs- oder Mahnversand an die Kunden der Kundenfirma und ein automatisierter Jahresabschluss. Automatische Elnio-Abo-Bestätigungen sind hiervon zu unterscheiden.

Importierte Rechnungen: höchstens 50 Rechnungen pro Import und 1’000 pro Firma; Original-PDF höchstens 2 MB je Datei und insgesamt 8 MB pro Firma. Auftragsfotos im Business-Paket: höchstens 500 KB je gespeichertes Foto und insgesamt 4 MB pro Firma; unterstützt werden JPEG, PNG und WebP. Firmenlogos werden aus PNG oder JPG mit höchstens 8 MB Originalgrösse im Browser für die Speicherung aufbereitet. MB und KB bezeichnen hier dezimale Grössen. Ein CSV-Abgleich ist keine laufende Bankverbindung. Elnio ersetzt keine fachliche Buchhaltungs-, Treuhand- oder Steuerprüfung.

Support in allen Paketen

Kontakt: info@elnio.ch. E-Mail-Anfragen können jederzeit eingereicht werden. Persönliche Bearbeitung: Montag bis Freitag, 09.00 bis 17.00 Uhr, Schweizer Ortszeit, ausgenommen Feiertage am Geschäftssitz. Ziel ist eine erste Rückmeldung innerhalb eines Arbeitstags. Dies ist keine garantierte Reaktions- oder Lösungsfrist; persönlicher 24-Stunden-Support ist nicht enthalten.

Sicherung und Verfügbarkeit

Elnio wird bei Cloudflare betrieben. Eine ausschliessliche Speicherung oder Bearbeitung in der Schweiz wird nicht zugesagt. Die Geschäftsdatenbank und der Dateispeicher sind derzeit der Region Eastern Europe zugeordnet; diese Regionsangabe benennt keine einzelnen Staaten.

Zusätzlich bestehen verschlüsselte Betreiber-Sicherungskopien auf einer separaten Festplatte. Der tägliche Sicherungsversuch setzt voraus, dass der Betreibercomputer und die lokale Sicherungsaufgabe laufen und die Festplatte angeschlossen ist. Bei abgezogener Festplatte entsteht keine neue unabhängige Sicherung. Ein garantiertes tägliches Sicherungsintervall, eine bestimmte Wiederherstellungszeit oder eine prozentuale Verfügbarkeit werden damit nicht zugesagt.

Der Kunde kann die in Elnio vorgesehenen Exportfunktionen nutzen und soll eigene Exporte aufbewahren. Elnio ersetzt ohne gesonderte Vereinbarung kein gesetzeskonformes Langzeitarchiv. Gesetzliche Ansprüche wegen nicht erbrachter Leistungen bleiben unberührt.